はじめに

こんにちは。株式会社船井総合研究所の管野です。前回はChatGPTの登録方法と、挨拶文作成などの簡単な使い方をご紹介しました。「これなら自分でもできそうだ」と感じていただけたでしょうか。

しかし、いざ現場で本格的に導入しようとすると、必ずこの壁にぶつかります。「個人情報は大丈夫なの？」「情報漏洩のリスクはないの？」

結論から申し上げます。生成AIを使う上で、セキュリティへの配慮は「最優先事項」です。

車が便利な乗り物であっても、交通ルールを知らずに運転すれば事故を起こすのと同じです。生成AIも、正しいルールを知らずに使えば、利用者様や事業所の信頼を損なう大きな事故につながりかねません。

第3回となる今回は、生成AIを安全に使いこなすための「鉄の掟」について解説します。「難しそう」と身構える必要はありません。ポイントは「何を入れてはいけないか」を知ること。これさえ押さえれば、AIは皆様の強力な味方になります。