生成AIは、単に書類を作るだけの道具ではありません。利用者にもっと良いケアを届けるためにも、いろいろな使い方ができます。

利用者への対応で困ったとき、AIに相談してみることができます。たとえば、「認知症の方が落ち着かないときに、どう声をかけたらいいだろう」とか、「食事を食べてくれない方に、どんな工夫ができるだろう」といった悩みです。背景や様子を匿名にして説明すれば、いくつかの対応方法を提案してくれます。もちろん、利用者は一人ひとり違いますから、AIの提案をそのまま使うのではなく、その方に合わせて工夫する必要があります。でも、「こんな方法もあるんだ」という気づきを得られるのは、とても役に立ちます。選択肢が増えることで、より落ち着いて目の前の方に向き合えます。

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