はじめに

介護現場では、「ちゃんと伝えたはずなんだけどな…」「あれ？そのつもりじゃなかったのに」 そのような「ズレ」や「行き違い」が、現場では日常的に起きています。

これは、やる気がないからでも、悪意があるからでもありません。 むしろ、どの職種も「利用者のために」と思って一生懸命。でも、「共通の言葉が違う」ことが、連携の壁になってしまうのです。

たとえば、「ADL」「水分補給」「安全確認」どれもよく使われる言葉ですが、職種ごとに見ている背景や意味づけが少しずつ違います。

今回は、「共通言語のズレ」から起こる多職種間の誤解や混乱に焦点をあて、具体的な事例とともに考えてみましょう。