日時

2024年9月30日（月）14:00-15:00

場所

オンライン

年間200名以上の管理職と直接お会いし、人材定着に必要な職場づくりに必須なことは何か？を見てきました。
そこで規模・地域に関係なく人材定着が出来ている法人に共通しているのは、「管理職育成」に力を入れているかどうか、です。
どの地域でも、どの規模でも共通して取り組んでいる「管理職育成術」をまとめ、スグに実践できる内容にまとめました。

第2回「相手に伝わる聴き方～安心してコミュニケーションが取れる聴き方とは～
良好なコミュニケーションを取るために必要なのは、話し方ではなく聴き方です。相手の本音を引き出し、安心してコミュニケーションを取ってもらうための場づくりと、相手に伝わる聴き方が必要になります。また聴いて終わりではなく、その後の行動を促進するためのフォローも必要になります。管理者が、どのように聴くことで関係性を良くしていくのか、そしてフォローの仕方により行動を促進させる方法を解説していきます。