ケアマネジャーが一人で悩まないためのカスタマーハラスメント対応
※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。
※セミナー資料は、講演後のアンケートにお答えいただきますとダウンロードができます。
セミナー概要
| 日時 | 2026年3月23日（月）14:00開始 ～ 2026年3月25日（水）15:00終了 ※講演時間は1時間です。配信期間中はいつでもご視聴いただけます。 |
|---|---|
| 内容 | ケアマネジャーが日々の支援で直面しやすいカスタマーハラスメントの具体例をもとに、「対応すべき要望か、ハラスメントか」という判断基準を整理します。あわせて、初期対応、記録や共有のポイント、1人で抱え込まないための仕組みを確認し、現場ですぐに活かせる実践的な対応力を身につけます。 |
| 対象者 | 【介護事業所】経営者・管理者・ケアマネジャー様 |
| 視聴方法 | オンライン ※後日アーカイブ動画配信予定 |
| 費用 | 無料 |
| 注意事項 | ※事前申し込みが必要です。 ※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。 ※セミナー資料は、講演後のアンケートにお答えいただきますとダウンロードができます。 ※セミナー当日のご参加が難しくなった場合でも、キャンセル等のお手続きは不要です。 |
| お問い合わせ | セミナー視聴に関するお問い合わせ先 株式会社ワイズマン オンラインセミナー運営事務局 E-mail：websales@wiseman.co.jp |
お申し込み・ご視聴方法
| 1.お申込み | 「セミナーに申し込む」をクリック |
|---|---|
| 2.登録 | メールアドレス等の必要情報を登録する |
| 3.視聴 | セミナー当日、トップ画面より申込済みのセミナーを選択して視聴する |
※競合他社様及び所属が不明確な状態でのお申込みはご遠慮頂いております。
※セミナー資料は、講演後のアンケートにお答えいただきますとダウンロードができます。
講師紹介
高松誠 氏
株式会社ケアレジェ 代表取締役
主任介護支援専門員、介護福祉士、社会福祉士、精神保健福祉士、産業ケアマネ1級等の資格を保有。現在もケアマネとして実務に携わりながら、研修講師や執筆活動を通じて、現場で本当に役立つ情報発信に力を注いでいる。「一生ケアマネ宣言」を掲げ、活動中。
https://www.instagram.com/mako.matsu?igsh=amJ0bHBhcnJhdTZr&utm_source=qr
