介護現場で人が育たない!?

介護現場では、「何度教えても覚えてくれない」「なかなか独り立ちできない」といった声をよく耳にします。しかし、人が育たない原因は本当に新人スタッフの側にあるのでしょうか。

私はこれまで多くの事業所の人材育成に携わってきましたが、その背景にはOJTの進め方に課題があるケースが少なくありません。介護技術を学ぶ機会はあっても、「人の育て方」を学ぶ機会は残念ながら多くないのが現状です。

介護職員として優秀な人が、必ずしも優秀な指導者になれるとは限りません。それにもかかわらず、多くの職場では「経験が長いから」「仕事ができるから」という理由で新人指導を任せています。

その結果、「自分が教わったように教える」「とりあえず先輩について覚えてもらう」「見て覚えてもらう」といった属人的な指導になりがちです。しかし、これでは教える人によって内容や質に差が生まれ、新人スタッフは混乱してしまいます。

人が育たない職場の多くは、教える側の能力が低いからではありません。教える側が、教え方を学ぶ機会を与えられていないのです。